よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
その他ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

介護保険は使えますか？

介護保険は使えませんが、「ちょっとお願いしたい時」にご自由にご利用いただけます。

誰でもお願いできますか？

はい。ご年齢に関わらず、お一人で安全に移動が難しい方なら、どなたでもご利用いただけます。ケガ、妊娠中、体調不良など、その時の状況に合わせて柔軟に対応いたします。

どこまで来てもらえますか？

五泉市に拠点がありますが、周辺地域にも伺えます。
片道5km以上の場合は、出張料をいただくことで対応いたします。

片道だけお願いできますか？

現在はタクシーではないため、「移動のみ」でのご利用はできません。
通院の付き添いや買い物・手続き代行など、サービスとあわせてご利用いただけます。

目的地が五泉市外でも行けますか？

はい、行けます。県内であればどこへでも対応可能です。

急なお願い、発熱時も利用していいですか？

状況により、安全が確保できる場合は対応いたします。まずはお電話やLINEでご相談ください。

福祉タクシーはもう使えますか？

現在準備中です。準備が整いましたら、HPやLINEでお知らせします。

どこまでの介助をしていただけますか？

医療行為は行いませんが、外出の付き添い、見守り、日常生活のお手伝い、身体介助などを行っています。
できる限り「安心して過ごせるサポート」を心がけています。詳しい内容は、お気軽にご相談ください。

お困り事サポート料金はどのように計算されますか？

出張費 ＋ 基本料金 ＋ 延長料金（必要に応じて）

出張費：五泉市村松駅からのご自宅の片道距離により算出します。
延長料金：ご利用が予定時間を超えた場合に発生します。
ご依頼内容に応じて、事前にお見積りをお伝えいたしますのでご安心ください。

福祉タクシーの料金はどのように計算されますか？

迎車料金 ＋ タクシー運賃（時間距離併用制） ＋ 介助料金（必要に応じて）
ご利用内容に応じて計算いたします。
事前におおよそのお見積りをお伝えしますので、安心してご相談ください。
運賃は運輸局で認可された金額で、一般のタクシーと同じ料金体系です。

また、障がい者手帳をお持ちの方は１割引となります。