通院介助

　　　　　　　　　　　　　　　　　2024.08.12

現在、新潟の病院で働いていますが、毎日、外来に沢山の患者さまが通院されています
家族と一緒、施設の方と一緒、もちろんお一人様も。

病院の診療は待つのが当たり前だと思われています。
医療者側もそれが当たり前だと思っている節があり、何か画期的な良い案があればと日々思います。

五泉市は交通機関が乏しいので、体の不自由な患者さまにとっては通院は大仕事です。

患者さまのそれぞれの要望はたくさんあります。

ごめんなさい🙇ご期待に完全に応えるのは難しいのが現状です。

認知症、歩行が不安定、目や耳が不自由な方など、お一人で通院大丈夫？と思われる方でもお一人の場合もあります

診察で呼ばれても聞こえないので順番を飛ばされてしまったり、質問しても返答が曖昧なので、状況の把握が難しかったり、次回の検査の説明も理解が難しかったり、お会計忘れて帰られる方も。

院内はスタッフがいるので気づいてもらえますが、自宅まで安全に帰宅されるか私は心配になります

ご家族もお仕事、子育て、介護など様々な事情をお持ちだと思います。
医療者側も患者さまのためにご家族とコミュニケーションを図りたいと思うこともあります。
患者さまお一人で難しそうだなと思われたら、ぜひ患者さまに付き添ってください。

付き添いたいけどできない、県外にいるから連れていけない、そんな方のお手伝いがしたいです
おひとり様の予約入院や退院のお手伝いなどもできたらいいなと思っています。

読んでくださりありがとうございました