よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
その他ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

介護保険は使えますか？

介護保険は使えませんが、「ちょっとお願いしたい時」にご自由にご利用いただけます。

誰でもお願いできますか？

はい。ご年齢に関わらず、どなたでもご利用いただけます。ケガ、妊娠中、体調不良など、その時の状況に合わせて柔軟に対応いたします。

サポートの場合、どこまで来てもらえますか？

五泉市内の出張料金は無料です。それ以外の地域はご相談ください。

片道だけお願いできますか？

福祉タクシーになりましたので、片道毎の運行が可能です。

県外も行けますか？

はい、行けます。出発・到着のどちらかが新潟県内であれば行けます。

急なお願い、発熱時も利用していいですか？

状況により、安全が確保できる場合は対応いたします。まずはお電話ください。
感染対応が必要となりますので、別途料金がかかります。

福祉タクシー券は使えますか？

現在、五泉市の認可申請中です。

どこまでの介助をしていただけますか？

医療行為は行いません。外出の付き添い、見守り、日常生活のお手伝い、身体介助などを行っています。
できる限り「安心して過ごせるサポート」を心がけています。詳しい内容は、お気軽にご相談ください。

お困り事サポート料金はどのように計算されますか？

出張費 ＋ 時間制料金

出張費：五泉市内無料
延長料金：ご利用が予定時間を超えた場合に発生します。
ご依頼内容に応じて、事前にお見積りをお伝えいたしますのでご安心ください。

福祉タクシーの料金はどのように計算されますか？

迎車料金 ➕ タクシー運賃（時間距離併用制）➕ 基本介助料金 ➕ オプション
事前におおよそのお見積りをお伝えしますので、安心してご相談ください。
運賃は運輸局で認可された金額になります。

また、障がい者手帳をお持ちの方は１割引となります。